ダストコントロール事業の多角化

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本記事では、ダストコントロール事業ならではの資源(定期配送ルート)を活かせる多角化の選択肢を解説します。既存の物流網を活用できる、新たな収益の柱を探している経営者やご担当者様は、参考にしてみてください。

ダストコントロール事業の多角化が必要な背景

ダストコントロール業界では、オフィス利用の変化やコスト削減の動き、競合との価格競争、燃料費や人件費の上昇などにより、従来の収益構造だけでは利益が伸びにくい局面が増えています。

既存のレンタル商材に依存している状況から脱却するためにも、複数の収益源を持つ多角化戦略が必要とされているのです。

ダストコントロール業者が「多角化」に有利な3つの理由

ダストコントロール業者が保有する経営資源が、新規事業を効率的に立ち上げるうえで強力な武器となる理由を解説します。

定期配送ルート(物流インフラ)が確立されている

2週に1回、4週に1回など、規則的な定期配送ルートが既に完成している点は大きな強みです。

既存ルートの運用に組み込める商材であれば、新たに配送網を作り直す負担を抑えながら展開しやすくなります。車両やスタッフの稼働を有効活用できる点も有利なポイントです。

法人・家庭の中に入り込める信頼がある

法人のバックヤードや個人の玄関先に継続訪問できる業種は多くありません。ダストコントロール業者はマットやモップを定期交換するため、「定期的に来るスタッフ」として既に関係性が築かれているため、別商材の提案をする際も話を聞いてもらいやすいでしょう。

「レンタル・ストックビジネス」のノウハウと決済基盤がある

「商品を貸し出し、定期的にメンテナンスや交換を行い、継続的に課金する」というストック型ビジネスの仕組みや顧客管理・決済基盤が大きなアドバンテージとなります。

既存顧客は「月額制のレンタル」に慣れているため、同じ収益モデルの新規サービスを提案しても受け入れてもらいやすいでしょう。

ダストコントロール事業の多角化を成功させるためのポイント

多角化を成功に導くには、次の3点を満たす事業を選ぶことが重要です。

  • 本業とシナジーがあるか…定期訪問のタイミングで自然に提案できるか
  • 運用負担が増えすぎないか…既存の車両・スタッフで無理なく回せるか
  • 収益のストック性があるか…単発ではなく継続収益が見込めるか

ウォーターサーバー事業と相性が良い理由

上記のポイントを満たす選択肢のひとつが、ウォーターサーバー事業(自社配送のフランチャイズモデル)です。ここでは、ダストコントロール事業との親和性が高い理由を整理します。

マット・モップの交換ルートに「相乗り」できる

既存のレンタル用品の回収・納品スケジュールに合わせてウォーターサーバーの水ボトルを積載すれば、無駄な移動時間や追加のガソリン代を抑えやすくなります。新たに専任の配送網や車両を手配する必要がなく、既存スタッフの「ついで業務」として無理なくスタートできるのが魅力です。トラックの空きスペースを有効活用することで、売上が利益に直結しやすい構造を構築できます。

ストック収益の「第2の柱」となる

マットやモップと同じ「ストック型ビジネス」であるウォーターサーバーを組み合わせることで、1顧客あたりの単価(LTV)を引き上げられる可能性が高まります。オフィスの縮小などでマットのサイズダウン(単価下落)が起きても、飲料水という不可欠なインフラを提供することで売上をカバーできるでしょう。本業とは別の継続収益が加わることで、既存の配送網とスタッフを守り、経営を支える第2の柱へと成長していきます。

プラスアルファの提案がしやすい

マット交換で訪れるオフィス、クリニック、美容室などは、そもそも「来客へのサービス」や「従業員の福利厚生」としてウォーターサーバーの需要が高い施設です。出入り業者としての信頼を活かし、「マットのついでに水もお持ちしますよ」「請求もまとめられますよ」と提案すれば、飛び込み営業を増やさずとも契約を獲得しやすくなります。スタッフの心理的ハードルを下げる効果も期待できるでしょう。

本業(ダストコントロール)の解約防止に繋がる

ウォーターサーバー事業を手掛けることで、「環境衛生」だけでなく「飲料水」もワンストップで担うことになり、顧客企業との関係性がより強固になります。

請求窓口を一本化できるため、顧客にとってもメリットが大きく、他社の安いダストコントロール業者への乗り換え(相見積もり)を防ぐ抑止力にもなるでしょう。

ウォーターサーバーの販売パートナーの選び方

ウォーターサーバー事業を始める方法として、メーカーと直接契約する、または代理店・フランチャイズを募集しているサイト経由で申し込む選択肢があります。業務やサポートの範囲、収益モデルなどは販売パートナーによって異なるため、既存の定期訪問に組み込みやすい「自社配送モデル」に対応するパートナーを選ぶことが大切です。

当メディアでは、企業の経営資源や特性ごとに、ウォーターサーバー事業でおすすめの販売パートナーを紹介しています。ダストコントロール事業と相性の良い販売パートナーも掲載していますので、比較・検討の材料にお役立てください。

その他・ダストコントロール事業の多角化と相性が良いビジネス

ウォーターサーバー以外で、既存の定期訪問や顧客接点を活かせるB2B向けの選択肢を紹介します。

ハウスクリーニング・オフィス清掃事業

清掃用品を扱う事業としての信頼感を活かし、清掃作業そのものを請け負うモデルです。ダストコントロールとの親和性が高く、エアコン清掃や床まわりの対応などのアップセル提案を狙えます。

オフィス消耗品の定期配送

トイレットペーパー、ペーパータオル、ハンドソープなど、必需品の在庫管理と補充を定期訪問に合わせて行うサービスです。総務担当者の手間を減らせるため、付加価値として評価されやすいでしょう。

グリーンレンタル(観葉植物のリース・メンテナンス)

観葉植物のリースと、定期的な手入れをセットで提供する事業です。オフィスや店舗の環境価値を高める目的が本業と重なるため、提案の筋が通りやすい分野といえます。

まとめ:既存の経営資源を活かした多角化で安定収益を築く

ダストコントロール事業の多角化にはさまざまな選択肢があります。成功の鍵は、既にある経営資源を活かすことです(例:定期訪問の仕組み、ストック型運用の基盤、顧客との関係性など)。

既存運用との相性を見極めながら、無理なく継続収益を積み上げられる事業を選ぶことが、安定成長への近道でしょう。

ウォーターサーバー事業による多角化が気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。

SELECTION
ウォーターサーバー事業を
成功へ導く
販売パートナー
おすすめ3選

ウォーターサーバー事業を始めるには、メーカーや代理店募集サイトから問い合わせて契約を結ぶのが一般的です。しかし、販売パートナーの事業内容はさまざまなため「思っていた収益モデルや業務範囲と違う」といったミスマッチが起こりかねません。
自社が既に持っている配送網や顧客基盤、媒体などのアセットを活かせるパートナーを選ぶことが大切です。

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配送ルートを持つ
企業向け
LPガス
地域運送会社など
アクアクララ
アクアクララ
引用元:アクアクララ公式HP
(https://www.aquaclara.co.jp/agency/lp/new-business/)
おすすめの理由
配送網をそのまま活かして
高利益を目指せる

既存の配送網を活用し宅配便を使わずに配送ができるため、「追加」コストがなく高利益を維持できる。

継続収益を丸ごと確保でき
安定経営を確保

加盟店が顧客を持つFC形態で水代・レンタル料などの継続収益を丸ごと確保できるため、安定収益が積み上がる。

契約形態
  • フランチャイズ
業務範囲 営業・配達・集金・メンテナンスまでを一気通貫で担う
収益 獲得報酬、毎月の水代
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じっくり話す機会が多い企業向け
不動産会社
保険代理店など
プレミアムウォーター
プレミアムウォーター
引用元:プレミアムウォーター公式HP
(https://premium-water.co.jp/partner/)
おすすめの理由
高い満足度により
既存顧客への提案を後押し

顧客満足度No.1のブランド力が提案のハードルを下げ、既存事業とのクロスセルを通じて顧客単価UPに貢献。

販路を戦略的に広げて
成約数の最大化を支援

販売やテレマーケでは本部推奨の催事場・顧客リストを提供。戦略的に販路を拡大し成約数を伸ばせる。

契約形態
  • 代理店
業務範囲 営業活動、顧客対応
収益 新規契約手数料
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発信の場を持つ
企業・個人向け
アフィリエイター
美容サロンなど
ViVi Water
ViVi Water
引用元:ViVi Water公式HP
(https://vivi-water.jp/partner-web/)
おすすめの理由
PR文章を配信するだけで
本業との両立が可能

ViVi WaterのアフィリエイトパートナーではPR文章の配信のみで収益を獲得。顧客対応が不要で本業への負担が少ない。

今の営業スタイルのまま
収益源が一つプラス

店内に動画を流すだけで、動画が代わりに宣伝。営業力不要で待ち時間を売上チャンスに変えられる。

契約形態
  • Webパートナー・取次店
業務範囲 紹介のみ
収益 紹介料

※参照元:マイボイスコム調べ(2022年7月「ウォーターサーバーの利用に関する調査」にて利用経験者の満足度No.1)(https://myel.myvoice.jp/products/detail/28808)
調査期間:2022年07月01日 ~07月05日
調査対象:「MyVoice」のアンケートモニター
調査方法:インターネット調査
調査会社:マイボイスコム株式会社